平臺(tái)核驗(yàn)
營業(yè)執(zhí)照
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售人員的要求準(zhǔn)確下達(dá)訂單至ERP系統(tǒng)，以確保訂單信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。積極回復(fù)客戶的咨詢和需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情。
2、在信息傳遞方面，要及時(shí)、有效地將客戶的重要信息傳遞給生產(chǎn)部門和質(zhì)量部門，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同工作，保障生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，要認(rèn)真做好對(duì)賬工作，及時(shí)跟進(jìn)款項(xiàng)催收，確保公司的資金安全和運(yùn)營穩(wěn)定。
3、在工作過程中，需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與其他各部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決各種問題，還需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心，對(duì)訂單信息和客戶需求進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)和處理，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。
4、擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，溝通反應(yīng)敏捷；
5、能夠接受短距離出差，協(xié)助完成相關(guān)銷售支持工作。
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先！
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