平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
外貿(mào)主管/負(fù)責(zé)人也招，薪資面議
崗位職責(zé)：
1、詢盤回復(fù)：快速回復(fù)客戶咨詢（郵件、旺旺、電話等），解答客戶疑問，提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和報價，確保客戶得到快速、專業(yè)的回應(yīng)；
2、客戶跟進(jìn)：定期跟進(jìn)未成交詢盤客戶，背景調(diào)查，積極郵件或電話聯(lián)系，尋找突破口，獲得客戶信任，推進(jìn)訂單成交；
3、訂單跟進(jìn)：跟進(jìn)訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的生產(chǎn)、物流等部門，確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付,關(guān)注訂單妥投，及時邀約好評；
4、售后服務(wù)：積極處理客戶的售后問題，如退換貨、質(zhì)量投訴等，積極協(xié)調(diào)解決方案，維護公司良好的商業(yè)信譽；
5、客戶反饋：定期收集客戶的意見和建議，及時反饋給公司內(nèi)部相關(guān)部門，推動產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)；
6、自主開發(fā)：通過海關(guān)數(shù)據(jù)、社交媒體，AI輔助，等多渠道搜集潛在客戶信息，主動聯(lián)系并開發(fā)新客戶，拓展國際市場；
7、團隊協(xié)作：遇到問題，主動尋找運營，設(shè)計，物流，生產(chǎn)，產(chǎn)品，等相關(guān)部門積極協(xié)商，找到最優(yōu)解決方法，獨立解決問題；
8、學(xué)習(xí)提升：用開放的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品知識及平臺規(guī)則，主動學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)專業(yè)能力；
任職要求：
1、1-3年以上外貿(mào)開發(fā)工作經(jīng)驗。
2、熟悉詢盤回復(fù)，轉(zhuǎn)化，催單，清關(guān)等全套外貿(mào)流程。
3、掌握客戶開發(fā)，背調(diào)，維護，二次轉(zhuǎn)化，等全套客戶管理流程。
4、英語四級及以上，口語流利。
5、擁有良好的溝通能力，抗壓力，處事應(yīng)變能力。
薪資福利：
月薪：9-14K 具體薪資面議，按能力、經(jīng)驗定薪
休息：午休時間 11點30-12點30 周末 大小休
福利：餐補 不定期團建 生日福利 法定假期禮品，水果卡等等
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平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認(rèn)證，可放心聯(lián)系
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