平臺核驗(yàn)
營業(yè)執(zhí)照
薪資具體面試聊
一、崗位職責(zé)
1、客戶開發(fā)與維護(hù)
利用多渠道開發(fā)新客戶，建立長期合作關(guān)系。
維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，定期回訪，提供個(gè)性化服務(wù)方案。
管理客戶檔案，分析客戶需求，制定精準(zhǔn)營銷策略。
2、銷售目標(biāo)達(dá)成
完成月度/季度客房、餐飲、會議等銷售指標(biāo)。
制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，跟進(jìn)合同談判及簽約流程。
3、會議與活動策劃
負(fù)責(zé)商務(wù)會議、宴會、團(tuán)隊(duì)活動的接洽與執(zhí)行。
協(xié)調(diào)酒店各部門（前廳、餐飲、財(cái)務(wù)）確保客戶需求落地。
4、市場分析與反饋
收集市場動態(tài)及競爭對手信息，優(yōu)化銷售策略。
定期提交銷售報(bào)告，分析業(yè)績數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。
5、客戶體驗(yàn)管理
處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。
策劃會員活動、客戶答謝會等，增強(qiáng)客戶黏性。
二、任職要求
1、教育背景
大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
2年以上酒店銷售或客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店市場者優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生。
3、核心技能
優(yōu)秀的商務(wù)談判和溝通能力，能獨(dú)立開發(fā)及維護(hù)客戶。
具備市場敏感度，能制定有效的銷售策略。
4、個(gè)人素質(zhì)
形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)出差及靈活工作時(shí)間。
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