平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
崗位職責(zé)綜述:
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的跟線工作。
2、負責(zé)收集公司產(chǎn)品在客戶端的使用數(shù)據(jù)，了解客戶的需求信息并提出產(chǎn)品的改進建議，將各類信息整理成電子文檔。
3、針對客戶端出現(xiàn)的品質(zhì)異常，能收集、查詢并整理相關(guān)的資料，為處理異常提供幫助。
4、根據(jù)客戶反饋的不良問題，組織相關(guān)部門討論分析問題的真因并制定改善和預(yù)防措施，整理成8D報告回復(fù)客戶。
5、制程巡線確認各部門是否嚴格執(zhí)行客訴對策，發(fā)現(xiàn)問題點并要求相關(guān)部門改善。
6、完成上級交代的其他工作事項；
崗位要求：
1、有相關(guān)半導(dǎo)體封裝跟線/客服/售后工程師者優(yōu)先；（應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮）有相關(guān)經(jīng)驗者薪資可面議。
2、全日制本科、工科類專業(yè)優(yōu)先；（優(yōu)秀者可放寬到專科學(xué)歷）
3、溝通表達能力強，情商高，能妥善處理維護客戶關(guān)系。
4、有較強的分析能力、寫作能力及8D報告的回復(fù)能力。
5、熟練使用辦公軟件例如Word、Excel、PPT等
6、能適應(yīng)長期國內(nèi)出差的工作需求；
7、工作積極主動，能配合領(lǐng)導(dǎo)的安排。
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