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1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢及售后客戶服務(wù)支持工作；

2、針對客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助客戶解決問題；
跟蹤并處理產(chǎn)品質(zhì)量異常，協(xié)調(diào)客戶返修產(chǎn)品的維修工作，推動(dòng)跨部門制定解決方案，定期匯總分析質(zhì)量數(shù)據(jù)并形成反饋報(bào)告；

3、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)，編制和維護(hù)產(chǎn)品物料清單（BOM）。

任職資格要求：

1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械類、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)背景，有機(jī)械自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟練操作AutoCAD、SolidWorks、UG等二維及三維制圖軟件；

3、具備自動(dòng)化設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品加工工藝與制造流程者優(yōu)先；

4、具備2年以上機(jī)械設(shè)計(jì)或自動(dòng)化行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地址

嘉興市平湖市興工路2611號

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