
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)抖音客服團(tuán)隊管理,提升服務(wù)質(zhì)量與效率
2. 制定客服培訓(xùn)計劃,組織培訓(xùn)并監(jiān)督執(zhí)行效果
3. 分析客戶反饋數(shù)據(jù),優(yōu)化客服流程與話術(shù)
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷,2年以上抖音客服管理經(jīng)驗
2. 熟悉客服工作流程,具備良好溝通與協(xié)調(diào)能力
3. 抗壓能力強(qiáng),能有效處理客戶投訴與疑難問題
工作時間
周一至周五 9:00 - 12:00,13:30 - 18:00
平湖市鐘埭街道
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者:此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認(rèn)證,可放心聯(lián)系
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