平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
- 負責(zé)餐飲宴會、包廂客戶的全程接待工作，包括客戶到店引導(dǎo)、包廂布置確認、點餐推薦、服務(wù)銜接等，確保客戶享受高品質(zhì)、個性化的服務(wù)體驗。
- 熟練掌握包廂服務(wù)流程，嚴(yán)格按照酒店管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，把控包廂衛(wèi)生、餐具擺放、菜品上席等細節(jié)，及時響應(yīng)客戶用餐過程中的各類需求（如加菜、換菜、投訴處理等），妥善解決問題并做好記錄。
- 配合宴會策劃及執(zhí)行工作，協(xié)助對接客戶宴會需求（如場地布置、菜單定制、流程銜接等），協(xié)調(diào)后廚、前廳等相關(guān)部門，保障宴會順利開展。
任職要求
- 形象氣質(zhì)佳，舉止得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達能力強，有良好的服務(wù)意識和親和力。
- 核心要求：具備1年及以上餐飲包廂服務(wù)經(jīng)驗和酒店管理相關(guān)經(jīng)驗，熟練掌握包廂服務(wù)流程、宴會接待規(guī)范，了解餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)情況，做事認真負責(zé)、有耐心、有責(zé)任心。
薪資可根據(jù)經(jīng)驗談
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