平臺核驗
營業(yè)執(zhí)照
電商售后專員招聘啟事
一、崗位職責
1. 負責售后問題件、疑難快件全流程處理，對接客戶、快遞網(wǎng)點、倉庫退貨組三方溝通協(xié)調(diào)，快速敲定解決方案、閉環(huán)售后糾紛。
2. 服從公司淡旺季用工調(diào)度，淡季輪流排班值守晚班，旺季配合臨時加班安排，保障售后運轉(zhuǎn)。
二、任職要求
1. 電腦操作熟練，可盲打，打字速度≥50字/分鐘，熟練基礎(chǔ)辦公軟件。
2. 溝通應(yīng)變能力強，擅長多方協(xié)商，有電商快遞售后處理經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 服從排班與崗位臨時調(diào)配，責任心強、做事細致高效。
三、作息排班
1. 班次：早班08:00-16:00，晚班16:00-24:00；冬季實行一周一輪換班次，上半年業(yè)務(wù)淡季全員輪流排晚班。
2. 休息：單休制，法定節(jié)假日正常放假休息。
3. 加班：訂單高峰期按需加班，加班費以基本工資為核算基數(shù)：平日延時加班1.5倍薪資、周末加班2倍薪資、法定節(jié)假日加班3倍薪資，嚴格遵照勞動法計發(fā)。
四、薪資待遇
綜合薪資5000元+繳納社保（5000為稅前薪資，社保個人繳費部分按規(guī)定代扣）。
平湖人才網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過平湖人才網(wǎng)認證，可放心聯(lián)系
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