
(1)根據(jù)公司規(guī)章制度,制訂部門(mén)工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),督促員工切實(shí)遵守公司制度,貫徹部門(mén)工作規(guī)范,合理安排下屬工作,做好下屬工作監(jiān)督、指導(dǎo)與考核工作,帶領(lǐng)下屬如期完成部門(mén)工作目標(biāo);
(2)擬訂部門(mén)工作目標(biāo)與工作計(jì)劃,及時(shí)追蹤部門(mén)計(jì)劃落實(shí)情況,負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)劃徹底實(shí)施,確保部門(mén)目標(biāo)如期達(dá)成;
(3)組織管理人員對(duì)項(xiàng)目有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟蹤,并根據(jù)實(shí)際整改情況及時(shí)反饋;
(4)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展項(xiàng)目驗(yàn)收、入伙、裝修管理等工作計(jì)劃的擬定及現(xiàn)場(chǎng)安排;
(5)及時(shí)組織建立完備的客戶檔案,對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行妥善處理,以確保維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
(6)每周組織召開(kāi)管理處工作例會(huì),總結(jié)上周工作,部署本周工作;
(7)全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安、消防、保潔、綠化等管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)制定會(huì)所管理制度和實(shí)施;
(8)熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切關(guān)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn);
(9)對(duì)外協(xié)調(diào)與物業(yè)相關(guān)單位的政府部門(mén)的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展;
(10)審核夜間查崗計(jì)劃,監(jiān)督安全主管夜間查崗情況,確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量;
(11)監(jiān)督和指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)物品采購(gòu)、入庫(kù)、保管和領(lǐng)用工作,做好倉(cāng)庫(kù)物品領(lǐng)用控制工作,避免一切不必要的浪費(fèi);
(12)負(fù)責(zé)小區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔、美化之規(guī)劃,負(fù)責(zé)檢查值日人員工作情況,負(fù)責(zé)維持公共場(chǎng)所秩序,確保小區(qū)安全整潔,文明有序;
(13)檢查設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行和使用情況,督促相關(guān)人員做好設(shè)計(jì)設(shè)備維修、保養(yǎng)及使用管理工作,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用;
負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳及收支測(cè)算。
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